http://www.youtube.com/watch?v=pNUp-2Ji_Eo&NR=1
Come dimostra anche una ricerca di Net Consulting sulla informatizzazione delle PMI in Italia, uno dei fattori frenanti è l'incompensione tra aziende e venditori IT.
Le PMI non capiscono a cosa servono le "soluzioni" che vengono loro proposte e continuano a vedere costi e non investimenti.
Tra i vari errori in cui un venditore rischia incappare (non ascoltare le PMI ma proporre subito "soluzioni" preconfezionate, non parlare di vantaggi ma di aspetti tecnici, etc.) c'è quello di parlare un linguaggio tecnicistico poco comprensibile da un imprenditore/professionista che non si occupa di informatica.
L'effetto è esattamente quello supercazzolare del video su youtube che trovi in cima a questo post dove Tognazzi potrebbe essere un venditore IT e Giannone un imprenditore del mondo della macellazione.
La conclusione del video mostra la disperazione del venditore che rimane senza ordini...niente di più realistico.
5 commenti:
ci sono tanti venditori in gamba che ascoltano le esigenze dei clienti. Quelli dei vendor è normale che parlino solo dei loro prodotti ed è vero che è l'approccio sbagliato o comunque una risoluzione parziale dei problemi delle aziende. Ho visto che hai messo un sondaggio sulle PMI, forse è vero che ci vogliono più attori per risollevare la informatizzazione delle PMI.
divertente il filmato e il paragone. Effettivamente le cose credo stiano come indichi tu
Buongiorno,
l'esempio è simpatico, si vede che lei è un creativo. Per fortuna però non tutte le Pmi sono come il macellaio del film anche se di fatto incompensioni tra chi vende prodotti complessi e chi li compra senza saperne molto ci sono.
Bellissimo il paragone... ne aggiungo un altro per rinforzare il concetto espresso da Mat. Il dialogo tra Toto' e Peppino tratto dal film "Totò Peppino e la malafemmina"
TOTÒ- (a Peppino) Ma tu ci credi? 'Sto paese è così grande che io non mi raccapezzo.
PEPPINO- Ma come si fa?
TOTÒ- Bisognerebbe trovare qualcuno, che so?, per sapere l'indirizzo di questa Marisa Florian...
PEPPINO- (indicando un vigile urbano) Domandiamo a quel militare là.
TOTÒ- A quello? Ma che, sei pazzo? Quello dev'essere un generale austriaco, non lo vedi?
PEPPINO- E va bene... Siamo alleati!
TOTÒ- Siamo alleati?
PEPPINO- Eh.
TOTÒ- Già, è vero: siamo alleati.
PEPPINO- Siamo alleati.
TOTÒ- Andiamo. (Lo prende per mano e vanno insieme dal vigile). (Al vigile) Excuse me! (Pesta un piede a Peppino).
PEPPINO- Ahi!
TOTÒ- (a Peppino) E scansati! (Poi al vigile) Scusi, lei è di qua?
VIGILE- Dica.
TOTÒ- È di qua?
VIGILE Si, sono di qua. Perchè, m'ha ciapa' per un tedesco?
TOTO Ah, è tedesco? (A Peppino) Te l'avevo detto io che era tedesco...
PEPPINO- Ah... E allora come si fa?
TOTÒ- Eh, ci parlo io.
PEPPINO (scettico) Perchè, tu parli...
TOTÒ- Eh: ho avuto un amico prigioniero in Germania. Non m'interrompere, se no perdo il filo. (Al vigile) Dunque, excuse me, bitte schòn... Noio (indica sè e Peppino)...
VIGILE- Se ghe?
TOTÒ- (a Peppino) Ha capito!
PEPPINO- (a Totò) Che ha detto?
TOTÒ- (a Peppino) Dopo ti spiego. (Al vigile) Noio... volevam... volevàn savoir... l'indiriss...ja..
VIGILE- Eh, ma bisogna che parliate l'italiano, perchè io non vi capisco.
TOTÒ- Parla italiano? (A Peppino) Parla italiano!
PEPPINO- (al vigile) Complimenti.
TOTÒ- (al vigile) Complimenti! Parla italiano: bravo!
VIGILE- Ma scusate, dove vi credevate di essere? Siamo a Milano qua!
TOTÒ- Appunto, lo so. Dunque: noi vogliamo sapere, per andare dove dobbiamo andare, per dove dobbiamo andare. Sa, è una semplice informazione...
VIGILE- Sentite...
TOTÒ e PEPPINO- Signorsì, signore.
VIGILE -... se volete andare al manicomio...
TOTÒ e PEPPINO- Sissignore.
VIGILE -... vi accompagno io.
TOTÒ e PEPPINO- Sissignore.
VIGILE- (li saluta, ma prima di allontanarsi) Ma guarda un pò che roba! Ma da dove venite voi, dalla Val Brembana?
TOTÒ -(a Peppino) Non ha capito una parola...
favoloso, ho usato il filmato di questo dialogo nel 2005 ad un evento sulla PMI.
E' sicuamente più suggeribileusare questo che la supercazzola in pubblico..;)
Posta un commento