Kotler e i Social Network

Kotler ha appena terminto il Suo Speech al Politecnico, la parte svolta insieme a Giampiero Morbello (Corporate Vice President Marketing di Acer).

Una domanda interessante è stata: "una azienda è meglio che scelga di utilizzare i Social Network esistenti o è meglio che ne crei uno proprio?"

La risposta, riassunta qui, di Kotler è stata: utilizza i Social Esistenti, anche se le aziende non hanno acora compreso a pieno come procedere su questi, ma crea una tua community con un tuo Social intorno al Tuo sito. Dai la possibilità alla comunità che di fatto esiste intorno a Te ed ai tuoi prodotti di interagire con l'azienda e con la comunità stessa.
E' stato citato come caso da osservare, il caso della Harley.
Avere una propria community consente di implmentare anche la cocreazione oltre che la conversazione.

Kotler ha anche speso qualche parola sul fatto che Twitter è il "prossimo" step nei Social.

...adesso i prossimi interventi...